1800元包裹丟失僅100元物流公司稱

發布時間:2020-03-30 08:20:00

1800元包裹只丟100元物流公司這么說


近日,什邡市民楊女士通過當地一家物流公司寄出包裹,但價值1800元的包裹丟失。物流公司只愿意按10倍運費賠償她100元。雙方在付多少錢的問題上爭論不休。

今年2月25日,楊女士從什邡派了一批百貨公司到成都。一個多月后,收信人再也沒有看到貨物。期間,楊女士多次到物流公司參觀,但均無結果。楊女士說,自從她從事百貨公司的業務后,物流公司就成了她的***,因為每次發出去的貨物量都很大。做了這么多年生意,這是***次貨物丟失。

楊女士告訴記者,當時這批貨的總價值是1800元,銷售清單上還清楚***明了收貨方?,F在,物流公司明確表示貨物在運輸途中丟失,但只答應賠償楊女士100元。

物流公司負責人說:發貨時可以選擇投保價格,并按貨物價值的千分之四收取保險費。如果你已經投保了價格,你可以按全額賠償貨物的損失,但如果沒有報價,你只能按運費的10倍賠償。

在當前的電子商務時代,像楊女士這樣的商品在運輸過程中損壞或丟失,這在快遞物流行業中經常發生。由于楊女士寄來的貨物沒有投保,她只能和雙方協商。對協商結果不滿意的,可以投訴,由快遞主管部門解決。

業內人士提醒:送快遞時,即使快遞公司和物流公司不提醒價格保護,消費者也應該有價格保護意識,尤其是送貴重物品時。消費者發現交付的貨物毀損、滅失的,應當在***時間以書面形式向送貨員確認,保留索賠證據。


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