客戶選擇貨運服務應該注意哪些問題 該注意的問題千萬不能忽視

發布時間:2017-09-23 15:56:01

客戶選擇貨運服務應該注意哪些問題呢?以上三個基本事項是絕對不可忽視的,該注意的事項注意到,才能保證貨運服務質量。

客戶選擇貨運服務應該注意哪些問題,注意事項一:要選擇規模較大,口碑很好的貨運公司,口碑好的貨運公司擁有完善管理體系能夠充分保障服務質量。而且擁有穩定的車隊,不管客戶有多少的貨物,都可以保證在規定的時間內安全抵達目的地。如果貨運公司不夠正規,那么在提供服務時就有可能存在各種各樣的問題,比如貨物丟失、破損,或者延遲達到目的地等情況的出現。

注意事項二:一定要與貨運公司簽訂相應的服務合同,貨運在運輸過程中存在一定的風險,而這部分風險應該由貨運公司承擔,假如客戶與貨運公司之間沒有簽訂正規的服務合同,那么當風險發生時,就會產生一定的糾紛,雙方都會為了逃避責任而互相抵賴。但如果提前簽訂服務合同,如果是運輸過程中的失誤而導致的。那么客戶可以利用合同維護自己的合法權益,可以避免糾紛的發生。因此正規服務合同是一定不能少的。關于此次服務收費也應該在合同中注明,減少不必要的糾紛。


注意事項三:要注意各方面細節,為了保證貨運過程中,商品不受到任何的損失,包裝要格外注意,即便包裝工作一般由貨運公司代勞的,但客戶不能掉以輕心,當貨運公司開始打包物件的時候,我們最好能夠做好嚴謹的監督工作。包裝細節注意好,能夠省去很多不必要的麻煩。



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